În vara anului 2018, o mamă a doi copii pe nume Jermain Charlo a dispărut în aer în Missoula, Montana, ceea ce a dus la o căutare amplă a ei și la diverse întrebări fără răspuns. Timp de câțiva ani, detectivii au interogat diferite persoane de interes, dar niciunul nu i-a condus nicăieri. Când a fost lansată o înregistrare video a camerei de securitate a zonei în care Jermain a fost văzută ultima dată, speranța a fost reînviată în rândul familiei și al detectivilor ei. În episodul intitulat „Where is Jermain Charlo” din „48 Hours” de la CBS, accentul este pus pe cazul ei de dispariție, care este explorat din perspectiva autorităților și a celor dragi prin interviuri exclusive.
Pe 23 aprilie 1995, Jermain Austin Charlo a fost primit în lume ca un mic pachet de bucurie care a crescut în Missoula, Montana și avea o personalitate prostească cu un mare simț al umorului. Unul dintre membrii familiei de care era foarte apropiat a fost mătușa ei, Valenda Morigeau. Deoarece îi plăcea să fie în aer liber și să pescuiască, de obicei își petrecea timpul liber lângă un râu, vânând pești. Celelalte hobby-uri ale ei includ desenul și tricotat, ambele pentru care avea un talent și un talent înnăscut. De când a crescut într-o familie destrămată, Jermain și-a dat seama de importanța familiei când și-a întemeiat o familie proprie cu iubitul ei, Michael DeFrance.
Pe parcursul relației lor, ea a născut doi fii adorabili, pe care i-a îndrăgostit. De asemenea, a făcut tot posibilul să le ofere un mediu familial stabil, lucru pe care nu l-a avut în timp ce creștea. Membru al triburilor Confederate Salish și Kootenai, Jermain locuia în Rezervația Flathead. Una dintre ambițiile ei a fost să participe la Institutul de Arte Indiene Americane. Cu toate acestea, după ce au devenit părinți ai doi fii, relația lui Jermain și Michael s-a deteriorat, ducând la despărțirea lor în 2017. Pe parcursul anului următor, fostul cuplu a avut încă o oarecare tensiune între ei, deoarece aparent au rămas în legătură după despărțire.
La primele ore ale zilei de 16 iunie 2018, Jermain Charlo a dispărut în Missoula, în special în zona centrală a orașului, lângă Orange Street și South 5th Street. La câteva zile după dispariția ei bruscă, mătușa ei, Valenda, a devenit îngrijorată și a raportat că a fost dispărută. Când poliția a lansat o căutare pentru mama a doi copii dispărută, a dat peste filmările de supraveghere care arătau unde și cu cine se afla Jermain în orele care au precedat dispariția ei. După cum s-a dovedit, ea mergea pe străzile din centrul orașului Missoula în noaptea de 15 iunie, în timp ce fostul ei iubit, Michael DeFrance, o urmărea. În timp ce Jermain socializa o vreme în afara unui bar numit The Badlander, Michael stătea în spatele ei.
Cu Michael suspectat că a fost implicat în dispariția lui Jermain, poliția l-a adus la audiere. El a susținut că și-a lăsat fosta iubită lângă o piață alimentară din centrul orașului Missoula în jurul orei 1 dimineața, deoarece ea ar fi avut de gând să se întâlnească cu prietena ei, Cassidy. Deși nu au putut găsi pe nimeni pe nume Cassidy asociat cu viața ei, anchetatorii au aflat că Jermain se întâlnea cu un alt bărbat pe nume Jacob, pentru care obișnuia să viziteze Missoula destul de regulat. După ce l-au intervievat pe Jacob, care nu se afla în oraș când Jermain a dispărut, detectivii au aflat că atunci când a încercat să o sune cu câteva ore înainte de dispariția ei, apelul lui a ajuns la mesageria vocală după ce telefonul ei a sunat de câteva ori. În opinia lui, cineva a încheiat în mod deliberat apelul.
În timpul interogatoriului său, Jacob a mai susținut că cu doar o zi înainte de a dispărea, Michael a întrebat-o dacă se întâlnește cu altcineva și și-a exprimat dorința de a se întoarce împreună. Datorită cooperării sale, poliția nu l-a văzut niciodată pe Jacob drept unul dintre suspecții cazului. În timp ce au săpat mai adânc în locul unde se afla telefonul mobil al femeii dispărute, au descoperit că telefonul ei se afla în Evaro Hill, în rezervația Flathead, între orele 2:00 și 10:00. Acest mister a fost dezlegat de Michael DeFrance, care le-a spus că ea și-a lăsat telefonul în mașina lui, iar frustrat, el l-a aruncat în Idaho pe autostrada 12. Deși telefonul nu a fost niciodată recuperat, Michael nu a fost văzut ca suspect, deoarece bine.
În ciuda celor mai bune încercări ale anchetatorilor, Jermain Charlo încă nu a fost găsit, dar ancheta rămâne activă. În timp ce familia lui Jermain crede că ea nu mai trăiește, detectivii au trei teorii posibile despre ceea ce s-a întâmplat cu femeia. Ei cred că fie a fost traficată, fie a dispărut în legătură cu o activitate legată de droguri, fie cineva apropiat a făcut-o să dispară. Odată cu lansarea filmării de securitate din noaptea fatidică, autoritățile speră că va duce în cele din urmă la noi indicii și va răspunde la câteva întrebări legate de acea noapte.